Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang pp5 untuk Malaysia

Kami di pp5 membina rangka kerja undang-undang ini khusus untuk anda di Malaysia — memastikan setiap syarat perkhidmatan, polisi privasi dan prosedur akaun ditulis dengan jelas dan boleh…

Polisi Privasi TersediaSyarat Perkhidmatan JelasData DilindungiHak Pengguna DihormatiHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
pp5 Rangka Kerja Undang-Undang pp5 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi privasi, syarat perkhidmatan atau permohonan padam data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan terma umum dan kejelasan polisi akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data atau pertikaian akaun, gunakan borang aduan dalam portal anda bagi memastikan rekod bertulis yang tersusun.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara pp5 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Daripada enkripsi maklumat peribadi hingga kawalan akses yang ketat, setiap lapisan sistem kami direka untuk menjaga kepentingan anda di wilayah yang…

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL peringkat tinggi. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata dari anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay yang anda pilih.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah secara automatik dan anda akan diberitahu segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut polisi penyimpanan data kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami mempunyai pegawai perlindungan data yang boleh dihubungi untuk sebarang pertanyaan mengenai bagaimana data anda diproses, disimpan dan dilindungi dalam platform pp5.

Permohonan Pindaan Data

Anda boleh meminta salinan, pindaan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di pp5. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda boleh meminta salinan data peribadi melalui bahagian 'Privasi' dalam tetapan akaun anda, atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan perlindungan data kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Anda boleh menutup akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Selepas penutupan, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda selamat, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan pembayaran seperti GrabPay atau Boost, dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Perkhidmatan pp5 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform hiburan dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di lokasi anda.

Hantar aduan rasmi anda melalui borang aduan dalam portal akaun anda atau melalui e-mel khusus undang-undang kami. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima respons bertulis dalam tempoh 48 jam bekerja.

Kami akan memaklumkan sebarang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Halaman Berkaitan

Wap Soalan Lazim pp5 App pp5 Login